Mac Book ProのBoot Campで内蔵カメラが認識されない(一部未解決)

カメラが見つかりません Mac
Boot CampでFace Time HDカメラが見つからない

Mac Book Pro BootCampで内蔵カメラが見つからない

サブ機のMac Book Pro 13(Early 2015)をBoot campでWindowsも使えるようにしているのですが、普段Windows側で利用しないのですがMicrosoft TeamsのWEB会議に呼び出されて参加しようとしたら音声は入るのだがカメラが無いとの表示。
とりあえずMac側では問題なく認識している状況なのでMac側でWEB会議参加して事無きを得ましたが、気になったので状況の確認と修正方法の記録。状況確認
Mac側では内蔵カメラは問題なく作動→内蔵カメラ自体の故障では無い感じ。
Windows側でデバイスマネージャーにて確認するとイメージングディバイスにFacetimeHDカメラが見当たらない。そもそもイメージングデバイス自体が無い。

FaceTimeHDカメラが見当たらない
デバイスマネージャーで確認するとFface Time HD カメラが見当たらない

Face Time HD カメラのドライバアップデート

とりあえずFaceTimeHDカメラドライバーアップデートを当ててみる。
Apple Face Time HD カメラドライバアップ

Apple FaceTimeHDカメラドライバアップデート
Apple FaceTimeHDカメラドライバアップデート

再起動して確認すると

デバイスマネージャーにてFace Time HD カメラ認識
デバイスマネージャーにてFace Time HD カメラ認識

直った!
とりあえず、安心して午後の作業。
で、午後になり余裕な感じでWindows側からMicrosoft TeamsのWEB会議にログインしようとすると。。。。。
またもカメラが無い!!朝と同じ繰り返しでMac側に切り替えてWEB会議を終えて再確認。

Face Time HD カメラが見えなくなる原因は…

FaceTime HD カメラドライバーアップデート以降にしたことを思い出すと。
・マウスを接続
・キーボードを接続
・デュアルディスプレイの為に外部モニタに接続
一つずつ検証すると原因は「外部モニタに接続」でした。
HDMIケーブルで外部モニタに接続するとデバイスマネージャーのイメージングデバイスからカメラが消える症状が発生。
一度、外部モニタを繋ぐと途中でケーブルを抜いてもカメラを再認識しない。
外部モニタを繋いだまま再起動してもカメラを再認識しない。
HDMIケーブルを外して再起動するとカメラを再認識。
Mac側ではどうなのかを確認すると、Mac側は外部モニタを繋いでも問題なし。ケーブルを抜き差ししたり、外部モニタを繋いだまま再起動をかけたりしても問題なし。

外部モニタとして接続していたのはPhilips Brilliance 252B このモニタ固有の問題なのかを確認したくて別のDellのモニタ(型式不明)にHDMIで繋ぐと。。。。
なんと!正常にFaceTimeHDカメラを認識!!
HDMIのケーブルを数回抜き差ししてみても問題なし。画面の複製・拡張など設定を変えても問題なし。

この時点でお手上げ。
使っているモニタとの相性問題との形で原因は分かったのですが、現時点では解決策は見つかっていません。
何らか解決方法が見つかり次第、追加更新予定です。

2020年9月追記

いろいろ試したのですが解決に至らず。。。。

iPhoneをワイヤレスWEBカメラにしてテレワーク・ビデオ会議を快適に(iVCam利用・Windowsのみ)

上記の記事の内容で現在利用しています。

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